CLIENTES PARA SEMPRE
Em 45 minutos, vamos redesenhar o seu produto digital para que seus clientes permaneçam e te paguem para sempre
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Em 45 minutos, vamos redesenhar o seu produto digital para que seus clientes permaneçam e te paguem para sempre
Nesta sessão estratégica e gratuita, você vai sair com um plano de ação de 1 página, construído sob medida, para transformar sua entrega em uma experiência tão memorável que seus alunos nunca mais queiram sair do seu ecossistema.
Dentro da sua Análise Estratégica, você vai descobrir:
- a exata sequência de 3 passos para transformar o seu produto atual em um ativo previsível e lucrativo, capaz de gerar receita recorrente sem depender de novos lançamentos.
- como transformar sua entrega em uma jornada tão envolvente que a recompra se torna natural, e seus clientes permanecem por escolha.
- como dobrar o LTV (Lifetime Value) com ajustes simples no acompanhamento e na experiência do aluno.
- por que vender menos pode te fazer lucrar mais, e como posicionar seu produto de forma que as pessoas queiram continuar pagando por estar perto da sua marca.
Conheça quem vai te guiar nessa análise
FERNANDA MATOS
Empresária e fundadora da Expenci, empresa que nasceu para transformar o mercado de educação digital, trazendo experiência, previsibilidade e lucro para negócios baseados em conhecimento.
Especialista em Customer Experience pela Sede Executiva Education, com MBA em CX no Brasil, Fernanda atua desde 2017 nos bastidores do mercado digital, desenvolvendo metodologias, jornadas do cliente e do aluno, e participando ativamente da estruturação e lançamentos.
Atuou como primeira Head de relacionamento da Escola Conquer, trabalhou com Flávio Augusto da Silva 2007 (Geração de Valor, Wise Up) e foi sócia e Diretora de Operações do The Legal Hub, a maior escola de inovação jurídica do Brasil.
Hoje, é consultora de experiência do cliente, ajudando empresas de diversos segmentos a aumentarem retenção, fidelização e LTV, e lidera o Movimento Clientes para Sempre e a Comunidade dos Memoráveis — ecossistemas que ensinam experts e mentores a criarem produtos digitais com lucro previsível e clientes para sempre.
Lecticia Chaves
E eu sou Lec Chaves, reconhecida como uma das 100 melhores estrategistas de Customer Success do mundo.
Como professora de MBA, sócia da Partenero e mentora, já ajudei mais de 300 empresas e 6.000 alunos a transformarem a experiência do cliente em sua maior fonte de lucro e retenção.